Renion Park Hotel

Kamarnya besar dan dilengkapi teko, sarapannya banyak dan setiap hari berbeda-beda. Kasurnya terlalu empuk dan punggung saya sakit saat tidur di atasnya. Lokasi juga sangat nyaman untuk belanja dan taman .

Lokasi bagus. Sarapan yang enak. Kamarnya bersih, tapi ber***a, menurut selera saya, "***a dingin" dan sedikit "lelah". Melayani. Karyawannya sopan, tapi kami harus memanggil teknisi untuk memperbaiki TV yang tidak berfungsi dua kali. Kami tinggal di junior suite. Itu luas dan umumnya nyaman. Bahkan ada jubah dan sandal putih. Namun menghadap ke jalan yang bising, yang menyebabkan kami terbangun beberapa kali di malam hari. Saya minta dipindahkan ke ruangan lain yang lebih tenang, tetapi tidak ada yang tersedia. Secara umum, akibatnya, perasaan saya campur aduk tentang hotel tersebut. Menurut saya itu bernilai 3,5 bintang daripada 4.

Di samping jalan pejalan kaki dan taman terbesar

Suami saya dan saya telah bepergian ke 80 negara selama lebih dari sepuluh tahun dan tinggal di banyak hotel. Hotel ini memiliki pengalaman terburuk. Kami memulai perjalanan gratis 20 hari ke Asia Tengah dan Transkaukasia pada tanggal 31 Agustus. Ketika kami memilih hotel ini, kami membandingkannya dengan hotel lain di sebelahnya yang harganya dua kali lebih mahal dan tetap memilihnya karena kami ingin tinggal di negara asing. Jika terjadi kendala bahasa selama perjalanan, hotel dapat menyediakan layanan bahasa Inggris untuk membantu kami dengan lebih baik. Kami tiba di hotel pada siang hari dan mulai mempersiapkan rencana perjalanan hari berikutnya. Saat check in, kami bertanya apakah ada agen perjalanan terdekat yang dapat merekomendasikannya kepada kami mewakili agen perjalanan, Anda bisa menghubungi saya." "Setelah melihat label namanya, namanya Kairat, dan dia adalah anggota staf hotel ini. Kami mengatakan kepadanya bahwa kami ingin mendaftar untuk tur satu hari Chalun Canyon dan Danau Erhu, dan kami membutuhkan sopir atau pemandu wisata berbahasa Inggris. Dia berkata bahwa Anda bisa pergi dan bersenang-senang di malam hari. Atau mungkin saya terlalu mempercayai hotelnya, karena mengingat hotel di Kazakhstan harganya lebih dari 900 per malam, hotel di lokasi yang sama yang harganya dua kali lipat dari hotel sebelah seharusnya layak untuk dipercaya. Ketika saya kembali pada malam hari, dia berkata bahwa dia telah menghubungi saya dan sebuah mobil akan menjemput Anda pada jam 8:00 besok di depan hotel dengan biaya 30.000 KZT per orang. Tanyakan padanya apakah dia ingin menandatangani perjanjian kelompok? Dia mengatakan tidak dan bertanya apakah dia bisa menggunakan kartu kreditnya. Dia menjawab tidak dan meminta kami membayar tunai langsung ke pengemudi. Kami setuju tanpa berpikir terlalu banyak. Keesokan harinya ada rombongan kecil yang terdiri dari 6 orang di dalam mobil kecil, termasuk saya dan suami, ditambah sopirnya sama sekali tidak mengerti bahasa Inggris pengaturannya. Dia tahu sedikit bahasa Inggris, dan dia dengan baik hati membantu kami dengan terjemahan sederhana. Di akhir perjalanan, kami membayar kepada pengemudi. Semua orang di mobil yang sama membayar 20.000 KZT, tetapi kami berdua membayar 60.000 KZT. Melalui komunikasi dengan pengemudi melalui turis di mobil yang sama, pengemudi berkata: "Kutipan kami selalu 20.000 KZT per orang, dan itu adalah hotelnya. Saya menagih terlalu banyak kepada Anda, dan saya ingin mengembalikan uang yang terlalu mahal itu kepada Kairat." Pada saat yang sama, pengemudi menunjukkan kepada kami percakapan antara Kairat dan dia, dan saya mengambil gambar kutipan dalam percakapan mereka. Mengingat pengemudinya mengalami kesulitan mengemudi seharian, kami tidak ingin mempermalukannya, jadi kami memberinya 60.000KZT. Karena tambahan 50% dari biaya tur adalah transaksi tunai, tidak ada kontrak atau kesepakatan dalam keseluruhan proses. Kemungkinan besar Kairat telah merogoh koceknya sendiri sedikit kerja keras atau biaya kontak dari tengah, tapi setinggi Harga 50% membuat kami sangat kesal dan marah. Hal ini terjadi pada pemberhentian pertama perjalanan 20 hari kami ke Asia Tengah menimbulkan tanda tanya besar atas kepercayaan kami terhadap hotel. Ada hal lain: Pada malam hari pertama kami check in, Kairat berinisiatif memberi tahu kami: "Ketika Anda berangkat ke bandara, saya pribadi dapat mengantar Anda ke sana. Taksi di luar biayanya 10.000KZT, dan saya hanya perlu 7,000KZT." Karena dia telah mendaftar untuk grup tur. Untuk menipu kami, kami meminta pemuda lain di hotel (namanya di lencana adalah Abylkhaiyr, kami sangat berterima kasih padanya) dan memintanya untuk menelepon kami mobil menggunakan Yandex, tetapi biayanya hanya 2000KZT! Kairat, pegawai hotel, gila sekali. Dia sangat mengeksploitasi tamu. Dia pasti gila untuk menghasilkan uang! Perilaku karyawan seperti ini membawa aib bagi seluruh hotel! Meski harga keseluruhannya tidak seberapa, namun sangat mempengaruhi mood kami selama perjalanan. Awalnya perjalanan yang menyenangkan, dan kami ingin merasakan pengalaman budaya dan keindahan yang berbeda. Tak disangka, di perhentian pertama, kami mengalami pengalaman yang begitu menjijikkan di a hotel dengan harga yang tidak realistis.

Ini masih hotel yang bagus, tapi pelayanannya kurang antusias. Mungkin karena kendala bahasa saya. Secara keseluruhan relatif bersih, lokasi juga bagus, dan banyak restoran di dekatnya.

Hotel yang bagus di lokasi yang bagus. Kamarnya cukup besar dan bersih. Restoran di tempat menyajikan makanan enak tetapi staf menunggu tidak berbicara banyak bahasa Inggris sehingga Anda mungkin mendapatkan air tenang ketika meminta air soda.