Ibis Budget Madrid Alcorcon Móstoles

Muy guay todo muy limpio y muy educados me encanto la estancia

Worst hotel experience ever - will never go to Ibis hotels again. I sent the following complaint to Ibis and Accor but they never even bothered to reply. We arrived at the hotel very late at night after a long and delayed flight, exhausted and with two young children in tow. We had booked a family room, confident that it would accommodate our needs as it has on numerous previous occasions. However, we were informed at check-in that the room was only suitable for three guests and could not fit a baby cot. The reception staff were curt and unhelpful, giving us no choice but to book an additional room or find another hotel at that late hour. With no viable alternative, we reluctantly paid for the second room. To our surprise and frustration, we discovered that the rooms were indeed large enough to accommodate a baby cot, rendering the extra expense unnecessary and avoidable. This not only caused undue stress but also left us feeling unfairly treated, especially as we have stayed in Ibis family rooms with four people without issue in the past.

La atención durante el proceso de reserva por parte de la dirección de hotel ha sido de 12 sobre 10. Trato cercano, rápido y solucionando peticiones que por la casuística de la visita necesitaban de una flexibilidad que nos facilitaron sin problema. Si a eso le sumamos una atención impecable al llegar a recepción y hasta un detalle cariñoso en la habitación, la experiencia está siendo muy agradable. Muchas gracias el equipo del hotel

Habitación pequeñita, pero camas y almohadas muy cómodas. El personal muy amable, estancia muy agradable. Para lo que queríamos que era pasar la noche después de estar todo el día en la Warner genial. El desayuno no tenía mucha variedad, pero para nosotros suficiente. Buena relación calidad precio

¡Buenos días!. Mi experiencia ha sido excelente y son varios los puntos a resaltar. - La ubicación. Te permite entrar, salir y conectar con vías principales sin apenas gasto de tiempo. - Las instalaciones están impecables en todos los sentidos: limpieza y equipamiento. - La zona de recepción es sencilla pero tremendamente funcional. Comparte zonas de recreo, vending y descanso. - El parking es un extra de aporta un valor añadido al hotel muy difícil de cuantificar. - Otro extra que considero muy importante es el servicio de seguridad. - El hotel funciona como un reloj. La organización es inmejorable. Y, no puedo terminar esta reseña sin felicitar a todas las personas que me han atendido durante mi estancia (casi 1 mes). Muy profesionales, cercanos y siempre muy atentos. Es, sin duda, el mayor activo de este hotel. Javier.

Buena relación calidad precio, sabiendo a dónde vas. En este caso el hotel olía raro, los pasillos y la habitación. Habitación con lo justo para pasar la noche y continuar ruta, 302, el aire acondicionado hacía bastante ruido. El desayuno bastante bien para el precio.