Serenity Queen Hotel
Pilih tanggal
-
Pilih tanggal
1 malam
1 kamar, 2 Dewasa, 0 Anak
Semua Akomodasi di Alanya
Serenity Queen Hotel
Konaklı mah. Nergiz sk. No: 1/1, 07410 Alanya, Turki
Lihat Peta
Kami Samakan Harga
Sorotan
Lokasi strategis
Banyak aktivitas
Sangat bersih
Pilihan terbaik di area setempat
Parkir gratisSelengkapnya
Fasilitas
Restoran
Kolam Renang Indoor
Kolam Renang Outdoor
Area pantai pribadi
Menyelam
Sauna
Spa
Ruang pijat
Semua Fasilitas
Tentang Akomodasi
Saat Anda menginap di SERENITY QUEEN HOTEL di kota Alanya, Anda akan berada di tepi perairan, hanya 15 menit berkendara dari Pantai Kleopatra dan Taman Air Alanya. Hotel yang all-inclusive ini berada 9,6 mi (15,5 km) dari Kastil Alanya dan 12,5 mi (20,1 km) dari Stadion Oba.
Selengkapnya
9,1/10
Kebersihan9,1
Fasilitas9,1
Lokasi9,1
Layanan9,1
Semua 41 Ulasan
Sekitar
Kereta: Club Calimera Serra Palace
(33,5km)
Landmark: Misal beach club
(600m)
Landmark: Water Sport
(700m)
Landmark: Serapsu Han
(780m)
Landmark: Cankat Turizm / HalalSummer
(890m)
Landmark: Konaklı Alaettinoğlu Kültür Parkı
(900m)
Lihat di Peta
Ringkasan
Kamar
Ulasan Tamu
Layanan & Fasilitas
Kebijakan
5
Kamar Deluxe Standar dengan Pemandangan Laut
1 Double bed
Wi-Fi gratis
Bebas rokok
AC
Kamar mandi pribadi
Minibar
TV
Periksa Ketersediaan
3
Garden Room
1 Queen bed dan 1 King bed
Wi-Fi gratis
Bebas rokok
AC
Kamar mandi pribadi
Minibar
TV
Periksa Ketersediaan
3
Kamar Deluxe Standar dengan Pemandangan Laut
1 King bed dan 1 Queen bed
Wi-Fi gratis
Bebas rokok
AC
Kamar mandi pribadi
Minibar
TV
Periksa Ketersediaan
Ulasan Tamu
9,1/10
Sangat Baik
41 ulasan
Ulasan Terverifikasi- Kebersihan9,1
- Fasilitas9,1
- Lokasi9,1
- Layanan9,1
Rata-rata nilai untuk akomodasi serupa di Alanya
Tamu
27 Maret 2025
If you’re considering Serenity Queen Hotel, do yourself a favor and look elsewhere! This place is an absolute disaster, and the management is completely incompetent.
1. Unreachable and Unhelpful Staff
From the moment I arrived, I realized that getting any kind of assistance from the hotel was impossible. The front desk is either empty or run by people who don’t care. When I tried calling, the phone just rang endlessly with no one picking up. Emails? Ignored. Imagine having an urgent issue and not being able to reach anyone—frustrating is an understatement!
2. Refusing to Acknowledge or Assist Guests
I had an issue with my booking and needed help from the hotel management. Instead of assisting me, they completely ignored my case, refused to respond to inquiries, and left me stranded. A professional hotel would at least acknowledge concerns and try to help. This hotel does neither.
3. No Accountability – Zero Customer Service
The management clearly does not care about guests. Instead of working to resolve problems, they disappear, making you deal with everything on your own. The fact that even the booking platform couldn't reach them says everything you need to know—this place is a joke.
4. AVOID AT ALL COSTS!
A hotel that refuses to communicate with guests or address issues is not worth your time or money. Serenity Queen Hotel is a nightmare, run by incompetent management who should not be in the hospitality industry. If you want a stress-free stay, choose literally anywhere else.
⭐ 0/5 – Never Again!
Terjemahkan
Tamu
26 Agustus 2025
I like the bartender Murat, who is based in the deck area, and Ayoub. They were very professional, polite, friendly, and kind.
Terjemahkan
Tamu
24 Agustus 2025
Our second year at Serenity Queen and for sure, we will come back. The place is wonderfull with a perfect concept. Room are clean. The food are wonderfull. All the team are doing a perfect work and make us feel like home. Many tanks to Abdullah muhammed
Terjemahkan
Tamu
24 Agustus 2025
Good experience overall, the a la carte restaurant was really good, anything we wanted abdullah and muhammed were really friendly
Terjemahkan
Tamu
23 Agustus 2025
Abdulam - This hotel is a good experience as the staff are all friendly and do a good job at making sure their customers are satisfied. it is also accessible.
Terjemahkan
Tamu
23 Agustus 2025
The hotel is very welcoming and helpful and all the staff are lovely I would 100% come back and stay in the future. The food was beautiful and so were the drinks all over one of the best hotels I have stayed in. Abdullah
Terjemahkan
Tamu
23 Agustus 2025
Absolutely love this hotel! The staff are amazing and so friendly! The rooms and scenes on the site are spectacular! I would recommend this hotel to anyone! Ala Carte as recommended by Abdullah is amazing, the food is so delicious and the atmosphere is so nice!
Terjemahkan
Tamu
22 Agustus 2025
Great hotel with great facilities and staff. Al a carte restaurants were amazing, the staff, especially Abdullah and his team were fantastic and gave us a great service. Thanks!
Terjemahkan
Tamu
22 Agustus 2025
My first experience at Serenity Queen and so far these guys and girls are super friendly and they’ve made our stay so far a super enjoyable time. Special shouts to our bartender Eymen and his boy Abdullah for looking after us, also their manager Hacı who’s been super professional, together with Furkan, miss İpek and miss Melek, truly a squad of people who’ve mastered working in the food and beverage industry. We hope to be back this time next year, on behalf of myself and my family. Thank you all so much!! Metin Koyuncu
Terjemahkan
Layanan & Fasilitas
Fasilitas bisnis terpopuler
Restoran
Kolam Renang Indoor
Kolam Renang Outdoor
Area pantai pribadi
Menyelam
Di luar area akomodasi
Sauna
Spa
Biaya tambahan
Ruang pijat
Gym
Area Parkir
Gratis
Rental mobil
Bar
Kelab malam
Karaoke
Kolam anak
Wahana air
Perosotan air
Tempat penitipan anak
Layanan penitipan anak
Biaya tambahan
Layanan pemesanan tiket dan tur
Penukaran mata uang
Resepsionis 24 jam
Wi-Fi di tempat umum
Penyimpanan bagasi
Restoran
Kolam Renang Indoor
Kolam Renang Outdoor
Area pantai pribadi
Spa
Gym
Bar
Wahana air
Restoran
Restoran
Tidak ada info tambahan
Fasilitas Lainnya
Internet
Wi-Fi di tempat umum
2 Kolam Renang
Kolam Renang Indoor
Kolam Renang Outdoor
Area Parkir
Area Parkir
Gratis
Transportasi
Rental mobil
Layanan shuttle
Biaya tambahan
Layanan Bisnis
Layanan faks/fotokopi
Layanan Resepsionis
Resepsionis 24 jam
Layanan concierge
Layanan check-in VIP
Check-in dan check-out ekspres
Penyimpanan di resepsionis
Penyimpanan bagasi
Penukaran mata uang
Layanan pemesanan tiket dan tur
Bahasa Lisan yang Digunakan
Turki
Rusia
Jerman
Makanan & Minuman
Bar makanan ringan
Minimarket/kios
Bar
Layanan kamar
Area Publik
BBQ
Pusat perbelanjaan
Dilarang merokok di tempat umum
Taman
Area merokok
Lift
Mesin penjual otomatis
Kesehatan & Kebugaran
Spa
Biaya tambahan
Menyelam
Di luar area akomodasi
Kecantikan dan dandan
Salon rambut dan kecantikan
Gym
Ruang pijat
Sauna
Mandi Turki (Hammam)
Kamar mandi umum
Perawatan tubuh
Mandi kaki
Aktivitas
Karaoke
Pantai umum
Perosotan air
Wahana air
Area pantai pribadi
Ruang game
Kelab malam
Layanan Kebersihan
Cuci kering
Biaya tambahan
Layanan setrika
Biaya tambahan
Pengering pakaian
Layanan laundry (tersedia di akomodasi)
Biaya tambahan
Steamer pakaian
Fasilitas untuk Anak
Layanan penitipan anak
Biaya tambahan
Game papan untuk anak/puzzle
Makanan anak tersedia
Mainan anak
Tempat penitipan anak
Kolam anak
Aksesibilitas
Handel tangan di lorong
Handel tangan di tangga
Jalan kolam tersedia
Pintu masuk utama tanpa tangga
Kamar difabel tersedia
Keamanan & Keselamatan
Alarm keamanan
Pendeteksi asap
CCTV di tempat umum
Klinik
Kotak P3K
Alat pemadam api
Satpam
Kebijakan Akomodasi
Waktu Check-in dan Check-out
Check-in: 14:00–24:00
Waktu check-out: Sebelum 12:00
Jam kerja resepsionis: 24 jam
Kebijakan Tamu Anak
Anak-anak dari segala usia dapat menginap di akomodasi ini.
Biaya tambahan dapat dikenakan untuk anak yang menggunakan tempat tidur yang ada. Tambahkan jumlah anak untuk mendapatkan harga yang lebih akurat.
Ranjang Bayi dan Tempat Tidur Tambahan
Untuk semua tipe kamar, ranjang tambahan tidak dapat ditambahkan. Kebijakan ranjang bayi bisa berbeda sesuai tipe kamar. Silakan lihat kebijakan tiap tipe kamar.
Sarapan
Cara PenyajianBuffet
| Usia | Biaya |
|---|---|
Dewasa | Gratis |
Biaya sarapan tambahan tidak termasuk dalam total biaya dan harus dibayar secara terpisah di akomodasi.
Hewan peliharaan
Dilarang membawa hewan peliharaan
Hewan Pemandu
Dilarang membawa hewan pemandu
Persyaratan Usia
Tamu utama yang check-in harus berusia minimal 18 tahun.
Detail Sertifikasi
Nomor lisensi: 23555
Tentang Akomodasi
- Dibuka: 2023
- Jumlah Kamar: 239
Telepon:+90-5452646505
Saat Anda menginap di SERENITY QUEEN HOTEL di kota Alanya, Anda akan berada di tepi perairan, hanya 15 menit berkendara dari Pantai Kleopatra dan Taman Air Alanya. Hotel yang all-inclusive ini berada 9,6 mi (15,5 km) dari Kastil Alanya dan 12,5 mi (20,1 km) dari Stadion Oba.
Bersantailah di spa yang menawarkan layanan lengkap ini, di sini Anda bisa menikmati pijat, perawatan tubuh, dan perawatan wajah. Setelah seharian bersantai di pantai pribadi, Anda bisa menikmati fasilitas rekreasi seperti kolam renang indoor dan kolam renang outdoor musiman. Fasilitas tambahan di hotel ini mencakup akses Internet nirkabel gratis, layanan concierge, dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan). Layanan antar-jemput gratis ke pantai memudahkan Anda jika ingin berselancar atau bermain pasir.
Hotel ini all-inclusive. Harga mencakup makan dan minum di fasilitas bersantap milik hotel. Bersantap di restoran tertentu, makan malam dan hidangan khusus, serta beberapa jenis minuman atau fasilitas lainnya mungkin akan dikenai biaya. Makanlah di Majesty Main Restaurant, salah satu restoran hotel, yang termasuk 2 restoran dan kafe.Berbaurlah dengan tamu lainnya di perjamuan gratis, yang diadakan pada hari setiap hari. Santai dengan minuman yang menyegarkan dari bar pantai atau salah satu dari 7 bar/lounge. Sarapan prasmanan gratis disajikan setiap hari mulai pukul 07.00 hingga 10.00.
Fasilitas unggulan antara lain laundry/dry cleaning, resepsionis 24 jam, dan staf multibahasa. Hotel mempunyai ruang 3 ruang pertemuan yang bisa dimanfaatkan untuk beragam acara. Parkir valet gratis tersedia di lokasi.
Nikmati kenyamanan rumah Anda sendiri di salah satu dari 233 kamar berpenyejuk udara yang dilengkapi dengan isi minibar gratis dan mesin espresso. Tempat tidur Select Comfort Anda dilengkapi dengan seprai premium. Kamar mempunyai balkon pribadi. Tersedia Smart TV 55-inci dengan program saluran digital, dan juga akses internet nirkabel gratis untuk Anda gunakan. Kamar mandi memiliki shower dengan shower rainfall dan perlengkapan mandi gratis.
Bersantailah di spa yang menawarkan layanan lengkap ini, di sini Anda bisa menikmati pijat, perawatan tubuh, dan perawatan wajah. Setelah seharian bersantai di pantai pribadi, Anda bisa menikmati fasilitas rekreasi seperti kolam renang indoor dan kolam renang outdoor musiman. Fasilitas tambahan di hotel ini mencakup akses Internet nirkabel gratis, layanan concierge, dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan). Layanan antar-jemput gratis ke pantai memudahkan Anda jika ingin berselancar atau bermain pasir.
Hotel ini all-inclusive. Harga mencakup makan dan minum di fasilitas bersantap milik hotel. Bersantap di restoran tertentu, makan malam dan hidangan khusus, serta beberapa jenis minuman atau fasilitas lainnya mungkin akan dikenai biaya. Makanlah di Majesty Main Restaurant, salah satu restoran hotel, yang termasuk 2 restoran dan kafe.Berbaurlah dengan tamu lainnya di perjamuan gratis, yang diadakan pada hari setiap hari. Santai dengan minuman yang menyegarkan dari bar pantai atau salah satu dari 7 bar/lounge. Sarapan prasmanan gratis disajikan setiap hari mulai pukul 07.00 hingga 10.00.
Fasilitas unggulan antara lain laundry/dry cleaning, resepsionis 24 jam, dan staf multibahasa. Hotel mempunyai ruang 3 ruang pertemuan yang bisa dimanfaatkan untuk beragam acara. Parkir valet gratis tersedia di lokasi.
Nikmati kenyamanan rumah Anda sendiri di salah satu dari 233 kamar berpenyejuk udara yang dilengkapi dengan isi minibar gratis dan mesin espresso. Tempat tidur Select Comfort Anda dilengkapi dengan seprai premium. Kamar mempunyai balkon pribadi. Tersedia Smart TV 55-inci dengan program saluran digital, dan juga akses internet nirkabel gratis untuk Anda gunakan. Kamar mandi memiliki shower dengan shower rainfall dan perlengkapan mandi gratis.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jam berapa check-in dan check-out di Serenity Queen Hotel?
Waktu check-in Serenity Queen Hotel: 14:00-24:00; waktu check-out Serenity Queen Hotel: 12:00.Jam berapa check-in dan check-out di Serenity Queen Hotel?
Fasilitas dan layanan apa yang dimiliki Serenity Queen Hotel?
Serenity Queen Hotel memiliki fasilitas dan layanan berikut: Layanan shuttle.Fasilitas dan layanan apa yang dimiliki Serenity Queen Hotel?
Apakah Serenity Queen Hotel memiliki kolam renang?
Tidak, tidak ada kolam renang di Serenity Queen Hotel.Apakah Serenity Queen Hotel memiliki kolam renang?
Berapa biaya menginap di Serenity Queen Hotel?
Harga di Serenity Queen Hotel dapat berubah sesuai dengan tanggal, kebijakan hotel, dan faktor lainnya. Untuk melihat harga, silakan cari tanggal yang Anda inginkan untuk menginap di hotel tersebut.Berapa biaya menginap di Serenity Queen Hotel?
Tentang Akomodasi Ini
| Jarak ke Stasiun Kereta | 33.53KM |
|---|---|
| Rata-rata Harga Dari | MXN4188 |
| Peringkat Bintang Hotel | 5 |