Mengchenghanxin
4 Februari 2025
Jika Anda ingin melihat laut dari kamar Anda, setengah kamar di hotel ini tidak bisa. Pasirnya cukup kasar. Saya memesan kamar dengan pemandangan laut penuh, tetapi ketika saya sampai di kamar, pemandangan luar jendela seperti yang ditunjukkan pada gambar pertama di bawah. Saya naik lift ke lantai L bawah tanah (Grand Floor), yang rasanya seperti tinggal di ruang bawah tanah. Tipe kamar ini benar-benar berbeda dari gambar tipe kamar yang ditampilkan saat pemesanan, tetapi pihak hotel menegaskan bahwa ini adalah kamar dengan pemandangan laut penuh yang menghadap ke laut. Saya tidak tahu di mana dia bisa melihat laut.
Kami segera melaporkan situasi tersebut kepada Ctrip, dan layanan pelanggan Ctrip berkomunikasi dengan kami tepat waktu. Kami juga pergi untuk bernegosiasi dengan pihak hotel, tetapi pihak hotel menolak untuk mengubah kamar. Pihak hotel mengatakan kamarnya penuh, tetapi kenyataannya banyak kamar yang tidak menyalakan lampu di malam hari. Ctrip masih sangat bertanggung jawab, tetapi hotel tidak mempercayainya. Jadi, jika Anda ingin menginap di kamar dengan pemandangan laut, hotel ini jelas tidak cocok.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google