Urban Hotel Aix-Les-Bains, Signature Collection

Room was pretty standard, but the pool was above average. I would definitely stay here again.

Hôtel très bien situé et propre. Le personnel est très agréable. Par contre le spa est un peu décevant.

I arrived on 13th September and stayed until 19th September and had a truly marvellous stay. Reception was very welcoming and staff very friendly and more than happy to speak English because regretfully I do not speak French, always smiling and greeting no matter what time of day you were in or out. The room was beautiful and very comfortable, lovely decor, and great facilities including air con shower superb and although it seemed to be open to the room it could actually be screened off, room was serviced every day complimentary water on first day of arrival plus tea making facility. My room had a nice view out towards the Alps and the hotel itself is very central to the main centre and to travel to other places so a great location. There is a swimming pool, spa, sauna and fitness room. Lovely small lounge downstairs behind reception with complimentary coffee. Would I stay at this hotel again, yes most definitely. Would I recommend this hotel - yes indeed without any hesitation. Thank you Urban Hotel and to all your Staff

We found a clean and functional room, with two bottles of local water ad a gift. The toilet with shower and washbasin is open to the room but the toilet is separate. The furnishings are minimal but very colourful. The electrical sockets are in the right place. Much attention paid to environmental sustainability and compliance with anti covid hygiene standards. Reception staff professional but a little slow.

Very comfortable hotel in decent location for the centre of town. Nice spa facilities too.

Top top

Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. L'hôtel est très calme et le personnel accueillant. Le petit déjeuner est excellent, il ne manque rien. Le fait de devoir réserver son horaire de passage est un peu déroutant, mais du coup il ni a pas foule lorsque notre tour arrive.

Hôtel refait avec goût, avec quelques petits travaux ou réparations qui restent à faire. Sinon très bon petit déjeuner piscine sauna jacuzzi super (hammam en panne).

Très bonne expérience dans ce joli hôtel ! Nous avons passé une nuit avec petit déjeuner et thalasseo inclus dans notre réservation. Jolis chambre avec des équipements pratiques et fonctionnels comme des portes coulissantes délimitant l’espace de la salle de bain que l’on peut ouvrir et fermer. Espace détente très agréable avec piscine, hammam, sauna, et un tout nouveau jacuzzi! Le petit déjeuner était un régale, avec un large choix de produits (salés, sucrés, fait maison ou pas ….), nous sommes ressorties le ventre plein !