Заехали в номер: 1) тв не работает – починили через полчаса после звонка на ресепшен, но на следующий день тв опять перестало работать, 2) в номере холодно, 3) с вайфаем проблемы, 4) спустились на -1 этаж в спа - а спа НЕ РАБОТАЕТ! При этом НИКТО заранее об этом НЕ предупредил! На сайте и при бронировании отеля никакой информации о том, что спа будет закрыто на регламентный работы НЕТ! Заранее об этом нас не предупреждали!!! При этом их регламентные работы планируются на все те дни, на которые у нас запланирован отпуск в этом отеле!!! А ведь одним из основных пунктов при выборе отеля было как раз работающее спа!!!! Отвратительный сервис и отношение к гостям!!!!! Больше сюда ни ногой!!!! Ужас!!!!
Terjemahkan