Nol Card Dubai: Cara Beli, Top Up, Tarif & Cara Menggunakan

Bagi wisatawan yang ingin menjelajahi Dubai dengan transportasi umum, Nol Card menjadi salah satu hal yang penting untuk dipersiapkan. Kartu pembayaran elektronik ini dapat digunakan untuk berbagai moda transportasi yang dikelola oleh Roads and Transport Authority (RTA), termasuk Dubai Metro, bus, tram, dan transportasi air. Dengan menggunakan Nol Card, wisatawan tidak perlu repot menyiapkan uang tunai setiap kali melakukan perjalanan.

Jenis-Jenis Nol Card Dubai 

Nol Card tersedia dalam beberapa jenis yang ditujukan untuk kebutuhan pengguna yang berbeda. Bagi wisatawan, Nol Silver Card dan Nol Red Ticket biasanya menjadi pilihan yang paling relevan, sedangkan jenis lainnya lebih ditujukan untuk pengguna yang sering menggunakan transportasi umum atau membutuhkan fasilitas khusus.

1. Nol Silver Card

Nol Silver Card merupakan pilihan yang paling umum untuk penggunaan sehari-hari dan wisatawan.

• Cocok untuk wisatawan maupun pengguna reguler.
• Dapat digunakan pada berbagai transportasi umum RTA.
• Memberikan akses ke kabin Silver Class di Dubai Metro dan Dubai Tram.
• Dapat menyimpan saldo dan digunakan berulang kali.
• Masa berlaku kartu hingga 5 tahun.
• Harga kartu umumnya AED 25, termasuk saldo awal.

Cocok untuk: wisatawan yang tinggal beberapa hari hingga beberapa minggu dan berencana sering menggunakan transportasi umum.

2. Nol Gold Card

Nol Gold Card memiliki fungsi dasar yang serupa dengan Silver Card, tetapi memberikan akses ke Gold Class pada Dubai Metro dan Dubai Tram.

• Dapat digunakan untuk Metro, Tram, bus, dan layanan transportasi RTA tertentu.
• Pengguna dapat memasuki kabin Gold Class jika tersedia.
• Tarif perjalanan menggunakan Gold Card dikenakan tarif yang lebih tinggi dibandingkan Silver Card.
• Masa berlaku kartu hingga 5 tahun.
• Harga kartu umumnya AED 25, termasuk saldo awal.

Cocok untuk: pengguna yang menginginkan perjalanan dengan fasilitas Gold Class dan bersedia membayar tarif lebih tinggi.

3. Nol Personal Card / Blue Card

Nol Personal Card, yang juga dikenal sebagai Blue Card, merupakan kartu yang lebih bersifat personal dan ditujukan terutama bagi pengguna yang sering menggunakan transportasi umum.

Keunggulannya antara lain:

• Kartu dapat didaftarkan atas nama pemilik.
• Saldo dan informasi kartu lebih mudah dikaitkan dengan pemilik.
• Mendukung fasilitas dan produk transportasi tertentu yang membutuhkan kartu personal.
• Dapat memberikan perlindungan saldo dalam kondisi tertentu, misalnya ketika kartu hilang atau rusak, sesuai ketentuan RTA.
• Tersedia fasilitas khusus untuk kategori pengguna tertentu.

Cocok untuk: penduduk Dubai atau pengguna yang menggunakan transportasi umum secara rutin dalam jangka panjang.

4. Nol Red Ticket

Nol Red Ticket sebenarnya merupakan tiket kertas yang dapat digunakan sebagai media pembayaran transportasi, bukan kartu plastik seperti Silver atau Gold Card.

• Harga dasar sekitar AED 2.
• Cocok untuk penggunaan jangka pendek atau perjalanan sesekali.
• Dapat digunakan untuk perjalanan dengan Metro, bus, Tram, dan beberapa layanan terkait sesuai ketentuan.
• Dapat diisi dengan perjalanan atau produk perjalanan tertentu.
• Tidak ditujukan sebagai pilihan utama untuk penggunaan jangka panjang.

Cocok untuk: wisatawan yang hanya menggunakan transportasi umum beberapa kali selama berada di Dubai.

Fungsi dan Kegunaan Nol Card Dubai

1. Membayar Perjalanan Dubai Metro

Nol Card dapat digunakan untuk membayar perjalanan menggunakan Dubai Metro, salah satu moda transportasi utama di Dubai. Kartu digunakan saat memasuki dan meninggalkan area berbayar stasiun.

Tarif perjalanan kemudian dihitung berdasarkan jumlah zona yang dilalui.

2. Membayar Perjalanan Bus

Nol Card juga dapat digunakan untuk menaiki bus yang dioperasikan RTA. Pengguna perlu melakukan tap saat naik dan mengikuti ketentuan tap-out yang berlaku untuk sistem tarif.

Hal ini membuat perjalanan dengan bus lebih praktis karena tidak perlu menyiapkan uang tunai.

3. Menggunakan Dubai Tram

Wisatawan juga dapat menggunakan Nol Card untuk membayar perjalanan dengan Dubai Tram, terutama ketika bepergian di kawasan seperti Dubai Marina, Jumeirah Beach Residence (JBR), dan Al Sufouh.

4. Membayar Transportasi Air

Nol Card juga dapat digunakan pada sejumlah layanan transportasi air RTA, seperti Dubai Ferry, Water Bus, dan layanan air tertentu lainnya.

Dengan demikian, satu kartu dapat digunakan untuk berbagai moda transportasi tanpa perlu membeli tiket terpisah untuk setiap perjalanan.

5. Membayar Parkir RTA

Selain transportasi, saldo Nol Card juga dapat digunakan untuk membayar parkir berbayar yang dikelola RTA di Dubai pada fasilitas yang mendukung pembayaran Nol.

Ini membuat Nol Card tidak hanya berfungsi sebagai kartu transportasi, tetapi juga sebagai salah satu metode pembayaran untuk layanan RTA tertentu.

6. Menyimpan Saldo untuk Perjalanan Berikutnya

Nol Card memiliki saldo yang dapat digunakan berulang kali. Pengguna dapat melakukan top up ketika saldo mulai berkurang, sehingga tidak perlu membeli kartu baru setiap kali ingin bepergian.

7. Menggunakan Travel Pass

Jenis Nol Card tertentu juga dapat digunakan untuk produk Travel Pass, yang memungkinkan perjalanan tanpa perlu membayar tarif satu per satu selama masa berlaku dan zona yang dipilih.

Fasilitas ini dapat menguntungkan wisatawan yang berencana menggunakan transportasi umum berkali-kali dalam satu hari atau selama beberapa hari.

8. Mempermudah Perjalanan dengan Transportasi Umum

Keuntungan utama Nol Card adalah mengintegrasikan pembayaran berbagai moda transportasi dalam satu sistem. Wisatawan dapat berpindah dari Metro ke bus atau Tram tanpa harus membeli tiket baru untuk setiap moda.

Tarif Transportasi Dubai dengan Nol Card

Tarif transportasi umum di Dubai dengan Nol Card dihitung berdasarkan jumlah zona yang dilewati selama perjalanan. Dubai dibagi menjadi beberapa zona transportasi, dan tarif akan otomatis dipotong dari saldo kartu ketika pengguna melakukan check-out. Sistem ini juga memungkinkan perpindahan antara Metro, bus, dan tram dalam satu perjalanan selama memenuhi aturan transfer.

Tarif dengan Nol Silver Card

Untuk pengguna Nol Silver Card atau Personal Card pada tarif reguler, tarif perjalanan adalah:

Tarif tersebut berlaku untuk perjalanan reguler menggunakan sistem transportasi RTA yang termasuk dalam jaringan tarif Nol.

Tarif dengan Nol Gold Card

Nol Gold Card memberikan akses ke Gold Class pada Metro dan Tram. Tarifnya adalah dua kali tarif kelas reguler:

Karena itu, Gold Card lebih cocok bagi penumpang yang memang ingin menggunakan kabin Gold Class.

Tarif dengan Nol Red Ticket

Untuk Nol Red Ticket, tarif perjalanan sedikit berbeda:

Red Ticket sendiri memiliki biaya penerbitan AED 2 dan ditujukan terutama untuk penggunaan jangka pendek.

Bagaimana Sistem Zona Bekerja?

Tarif tidak hanya ditentukan oleh moda transportasi yang digunakan, tetapi juga oleh jumlah zona yang dilewati.

• 1 zona: perjalanan tetap berada dalam satu zona atau memenuhi ketentuan perjalanan lintas dua zona yang berjarak kurang dari 3 km.
• 2 zona: perjalanan dimulai di satu zona dan berakhir di zona yang berdekatan.
• Lebih dari 2 zona: perjalanan melewati tiga zona atau lebih.

Menariknya, pengguna dapat berganti moda transportasi dalam satu perjalanan. Misalnya, naik Metro kemudian melanjutkan perjalanan dengan bus. Jika perpindahan dilakukan dalam waktu yang ditentukan RTA, perjalanan tersebut dapat dihitung sebagai satu perjalanan berdasarkan total zona yang dilalui, bukan sebagai dua tarif terpisah. RTA menetapkan batas transfer hingga 30 menit antar moda yang memenuhi ketentuan.

Travel Pass

Selain membayar perjalanan satu per satu, pengguna terdaftar juga dapat memilih Travel Pass untuk perjalanan tanpa batas selama periode dan zona yang dipilih. Untuk pengguna dewasa dengan Silver Card, contohnya:

Anonymous Silver dan Gold Card hanya dapat digunakan untuk Travel Pass 7 hari, sedangkan kartu Silver dan Gold yang sudah terdaftar dapat digunakan untuk pass 7, 30, 90, dan 365 hari.

Untuk wisatawan, Nol Silver biasanya menjadi pilihan yang paling sederhana karena tarif regulernya lebih murah dibandingkan Gold dan kartunya dapat digunakan berulang kali. Jika hanya melakukan beberapa perjalanan singkat, Red Ticket juga dapat menjadi alternatif.

Cara Membeli Nol Card Dubai 

1. Membeli di Ticket Vending Machine

Ini merupakan salah satu cara paling praktis bagi wisatawan, terutama saat tiba di Dubai Metro.

Langkahnya:

• Datang ke Ticket Vending Machine di stasiun Metro.
• Pilih opsi Nol Card.
• Pilih jenis kartu, misalnya Silver atau Gold.
• Jika diperlukan, tambahkan saldo awal (top up).
• Lakukan pembayaran.
• Kartu akan dikeluarkan oleh mesin dan dapat langsung digunakan.

Mesin tiket tersedia di seluruh stasiun Metro sehingga wisatawan dapat membeli kartu setelah tiba di jaringan Metro Dubai.

2. Membeli di Ticket Office

Nol Card juga dapat dibeli langsung di Ticket Office yang tersedia di stasiun Metro.

Caranya cukup sederhana:

• Datang ke loket.
• Sampaikan jenis Nol Card yang diinginkan.
• Bayar biaya kartu.
• Terima kartu dan, jika diperlukan, lakukan pengisian saldo.

Untuk Red Ticket, pengguna juga dapat meminta jenis kelas, zona, jumlah perjalanan, atau 1-day Travel Pass yang diinginkan.

3. Membeli dari RTA Authorized Sales Agent

Nol Card juga tersedia melalui agen penjualan resmi RTA. Pengguna cukup meminta jenis kartu yang diinginkan, melakukan pembayaran, kemudian menerima kartu tersebut.

4. Membeli Nol Card Digital

RTA juga menyediakan virtual Nol Card melalui aplikasi nol Pay. Namun, ketersediaan kartu virtual bergantung pada perangkat yang kompatibel. RTA saat ini mencantumkan dukungan untuk perangkat Samsung dan Huawei tertentu.

Berapa Harga Nol Card?

Untuk Nol Silver Card dan Nol Gold Card, harga penerbitannya adalah AED 25, yang terdiri dari biaya kartu dan saldo awal AED 19. Kartu ini memiliki masa berlaku 5 tahun.

Sementara itu, Nol Red Ticket memiliki struktur biaya yang berbeda dan lebih ditujukan untuk perjalanan jangka pendek.

Cara Top Up Nol Card Dubai

1. Top Up di Ticket Vending Machine

Cara ini praktis bagi wisatawan yang sedang berada di stasiun Metro.

Langkah-langkahnya:

• Datang ke Ticket Vending Machine di stasiun Metro.
• Tempelkan Nol Card pada area pembaca kartu.
• Pilih menu Top Up/Recharge.
• Pilih jumlah saldo yang ingin ditambahkan.
• Lakukan pembayaran sesuai metode yang tersedia.
• Tunggu hingga transaksi selesai dan saldo masuk ke kartu.
• Ambil kembali Nol Card dan kartu siap digunakan.

Mesin pengisian saldo tersedia di stasiun-stasiun Metro dan lokasi transportasi RTA tertentu.

2. Top Up melalui Loket RTA

Pengguna juga dapat melakukan pengisian saldo di Ticket Office atau loket layanan RTA.

Caranya cukup dengan memberikan Nol Card kepada petugas dan menyebutkan jumlah saldo yang ingin ditambahkan. Setelah pembayaran selesai, saldo akan ditambahkan ke kartu.

Metode ini cocok bagi wisatawan yang membutuhkan bantuan atau kurang familiar dengan mesin otomatis.

3. Top Up Menggunakan Aplikasi nol Pay

RTA menyediakan aplikasi nol Pay yang memungkinkan pengguna mengelola Nol Card melalui smartphone yang kompatibel.

Secara umum, prosesnya adalah:

• Unduh dan buka aplikasi nol Pay.
• Tambahkan atau pindai informasi Nol Card.
• Pilih opsi Top Up.
• Masukkan jumlah saldo yang ingin ditambahkan.
• Pilih metode pembayaran.
• Selesaikan transaksi.
• Ikuti instruksi aplikasi untuk memperbarui saldo kartu.

Fitur dan kompatibilitas pengisian melalui smartphone dapat bergantung pada perangkat dan teknologi NFC yang digunakan.

4. Top Up melalui Website atau Saluran Digital RTA

Nol Card juga dapat diisi ulang melalui saluran digital RTA yang mendukung layanan Nol. Pengguna dapat melakukan pembayaran secara online, kemudian mengikuti instruksi untuk memastikan saldo berhasil diperbarui pada kartu.

Untuk penggunaan digital, sebaiknya pastikan kartu dan perangkat memenuhi persyaratan yang ditetapkan RTA.

5. Top Up di Authorized Sales Agent

Pengisian saldo juga dapat dilakukan melalui agen resmi RTA yang menyediakan layanan Nol. Pengguna cukup memberikan kartu dan menyampaikan nominal saldo yang ingin ditambahkan kepada petugas.

Berapa Saldo yang Sebaiknya Diisi?

Jumlah top up sebaiknya disesuaikan dengan lama tinggal dan seberapa sering menggunakan transportasi umum.

Sebagai contoh:

• Perjalanan sesekali: isi saldo secukupnya untuk beberapa perjalanan.
• Liburan 3 – 5 hari: dapat mengisi saldo lebih banyak agar tidak perlu sering melakukan top up.
• Sering menggunakan Metro dan bus: pertimbangkan apakah Travel Pass lebih ekonomis dibandingkan membayar setiap perjalanan secara terpisah.

Perlu diperhatikan bahwa saldo maksimum, nominal top up, dan metode pengisian dapat berbeda berdasarkan jenis Nol Card dan kanal yang digunakan, sehingga wisatawan sebaiknya mengikuti ketentuan terbaru dari RTA.

Cara Menggunakan Nol Card Dubai

Menggunakan Nol Card cukup mudah. Kartu ini menggunakan sistem tap in dan tap out, sehingga pengguna hanya perlu menempelkan kartu pada mesin pembaca ketika memulai dan mengakhiri perjalanan. Berikut langkah-langkahnya:

1. Pastikan Saldo Mencukupi

Sebelum bepergian, periksa saldo Nol Card terlebih dahulu. Pastikan saldo memenuhi saldo minimum yang dipersyaratkan RTA agar kartu dapat digunakan untuk memulai perjalanan.

Saldo dapat diperiksa melalui mesin tiket, loket RTA, aplikasi atau kanal digital Nol yang tersedia.

2. Tap Saat Memulai Perjalanan

Tempelkan Nol Card pada card reader sebelum memasuki area berbayar Metro atau saat naik transportasi yang mengharuskan validasi kartu.

Tunggu hingga mesin berbunyi atau layar menunjukkan bahwa kartu berhasil dibaca.

Jangan langsung menjauhkan kartu sebelum proses validasi selesai.

3. Gunakan Transportasi dan Lakukan Transfer Jika Diperlukan

Setelah berhasil tap in, Anda dapat melanjutkan perjalanan menggunakan transportasi umum sesuai rute.

Nol Card dapat digunakan untuk perjalanan yang melibatkan beberapa moda transportasi, misalnya:

Metro → Bus → Metro

Selama perpindahan memenuhi ketentuan waktu dan sistem tarif RTA, perjalanan dapat dihitung sebagai satu perjalanan berdasarkan zona yang dilewati.

4. Tap Saat Mengakhiri Perjalanan

Ketika sampai di tujuan, lakukan tap out menggunakan Nol Card pada mesin pembaca.

Untuk perjalanan Metro, kartu perlu ditempelkan pada gerbang keluar. Sistem kemudian menghitung tarif berdasarkan perjalanan yang dilakukan dan memotong biaya dari saldo kartu.

Untuk bus atau tram, ikuti mesin pembaca yang tersedia sesuai sistem validasi pada layanan tersebut.

5. Pastikan Transaksi Berhasil

Setelah melakukan tap, perhatikan layar atau suara dari mesin. Pastikan kartu berhasil terbaca sebelum melanjutkan perjalanan.

Jika kartu ditolak, jangan langsung mencoba masuk atau keluar berulang kali. Periksa kemungkinan seperti:

• saldo tidak mencukupi;
• kartu tidak terbaca dengan benar;
• kartu sudah kedaluwarsa;
• terdapat masalah pada kartu atau sistem.

Jika masalah berlanjut, Anda dapat meminta bantuan petugas RTA.

Hal yang Perlu Diperhatikan

Jangan lupa tap out. Pada perjalanan yang menggunakan sistem tap in/tap out, tap out penting karena sistem perlu mengetahui titik akhir perjalanan untuk menghitung tarif yang sesuai.

Selain itu, gunakan kartu yang sama untuk seluruh perjalanan. Jangan menggunakan satu kartu saat masuk dan kartu lain saat keluar karena sistem tidak dapat mencocokkan perjalanan dengan benar.