Program Loyalitas Trip.com
Hemat Mulai Sekarang. Dapatkan REWARD Seumur Hidup
Bergabunglah sekarang untuk mendapatkan reward member secara instan, diskon di 3.000+ hotel di seluruh dunia, serta beragam keuntungan lainnya
atau
Reward Trip.com
Raih reward dari program loyalitas kami dengan cepat, mudah, dan gratis!
Silver
Setelah Anda mendaftar
Gold
Upgrade instan hanya dengan 1 pemesanan
Platinum
Upgrade instan hanya dengan 3 pemesanan
Diamond
Upgrade instan hanya dengan 8 pemesanan
Plus, semua member Trip.com mendapatkan
Gunakan Trip Coins seperti Uang Tunai
Jaminan Pembatalan Penerbangan-Hotel
Notifikasi Harga Penerbangan
Harga Lebih Baik

Harga Eksklusif Member Trip.com

Makin Hemat
Lebih Hemat dengan Trip Coins!
Cara Mendapatkan
Cara Menggunakan
Dapatkan Trip Coins saat memesan akomodasi dan tiket pesawat, serta membeli kartu hadiah
Untuk tiap transaksi senilai IDR 1,614,987 atau setara, Anda akan mendapatkan
+25
Pesan penerbangan
+80
Pesan hotel
+50
Beli kartu hadiah
Makin tinggi tingkatnya, makin banyak Trip Coins Anda
+0%
Silver
+10%
Gold
+30%
Platinum
+40%
Diamond
Hotel
Setelah menginap, Anda mendapatkan
80 Trip Coins
Cara Kerjanya
Makin sering pesan, makin banyak keuntungan
Silver
Buat Akun
Gold
Selesaikan 1 pemesanan
Platinum
Selesaikan 3 pemesanan
Diamond
Selesaikan 8 pemesanan
Mulai Perjalanan Penuh Reward Anda!
atau
Scan kode QR untuk mengunduh aplikasi kami
FAQ (Pertanyaan Umum)
Tingkat Keanggotaan
Trip Coins
Syarat & Ketentuan
Bagaimana cara kerja sistem tingkat anggota?
Mulai Juni 2023, Trip.com akan meluncurkan standar baru untuk klasifikasi tingkat keanggotaan. Tingkatan keanggotaan tidak lagi ditentukan berdasarkan poin tingkatan; sebagai gantinya, itu akan ditentukan oleh jumlah pemesanan valid yang dilakukan dalam 12 bulan terakhir. Persyaratan jumlah pemesanan yang sesuai dengan setiap tingkatan keanggotaan dalam periode penyelesaian adalah sebagai berikut:
Tingkat KeanggotaanJumlah Persyaratan Pemesanan
SilverMendaftar dan menerima
GoldMinimal 1 pemesanan selesai
PlatinumMinimal 3 pemesanan selesai
DiamondMinimal 8 pemesanan selesai
Pemesanan hotel akan dihitung untuk upgrade tingkat keanggotaan setelah check-out Anda terkonfirmasi. Proses ini umumnya memakan waktu 2–6 minggu setelah Anda check-out, tetapi terkadang butuh waktu lebih lama sehingga proses upgrade pun akan lebih lambat. Pemesanan penerbangan akan dihitung untuk upgrade tingkat keanggotaan setelah penerbangan tersebut berangkat.
Trip.com akan memutuskan, berdasarkan penilaian risiko, apakah suatu pemesanan dapat dihitung jika ternyata dilakukan oleh pengguna jahat, termasuk namun tidak terbatas pada pengguna yang melakukan pemesanan jahat untuk meningkatkan jenjang keanggotaan. Trip.com memiliki semua hak interpretasi akhir terhadap aturan ini serta berhak untuk mengubahnya. Kami menyarankan untuk meningkatkan aplikasi Trip.com Anda ke versi 7.73.0 atau lebih tinggi, agar Anda dapat merasakan halaman keanggotaan baru.
Berapa lama tingkatan keanggotaan berlaku?
Mulai April 2023, Trip.com akan merilis mekanisme validitas jenjang keanggotaan yang baru: Bagi pengguna yang mendapatkan upgrade jenjang dengan menyelesaikan pemesanan, jenjang keanggotaannya akan diperpanjang selama 1 tahun mulai dari tanggal perubahan tingkat keanggotaannya. Setelah masa berlakunya habis, kami akan me-reset jenjang keanggotaan Anda sesuai dengan tanggal selesainya.Terkait validitas jenjang keanggotaan untuk uji coba promosi keanggotaan, lihat syarat dan ketentuan yang diberikan pada saat itu.
Bagaimana cara meningkatkan tingkat keanggotaan saya?
Di halaman Pusat Hadiah, akan ditampilkan berapa banyak pemesanan yang masih harus Anda selesaikan sebelum Anda dapat melakukan upgrade menjadi tingkat keanggotaan berikutnya.
Setelah jumlah pemesanan yang Anda selesaikan memenuhi persyaratan untuk setiap tingkat keanggotaan sebelum tanggal kedaluwarsa tingkat keanggotaan Anda saat ini, Anda akan menyelesaikan upgrade yang sesuai. Metode khusus untuk melakukannya adalah sebagai berikut:
Tingkat Saat IniMetode Upgrade
Pengguna tidak terdaftarDaftarkan akun Trip.com dan masuk untuk menjadi anggota Silver
SilverSelesaikan 1 pemesanan dalam masa berlaku tingkat keanggotaan untuk melakukan upgrade menjadi tingkat Gold, selesaikan 3 pemesanan untuk melakukan upgrade menjadi tingkat Platinum, dan selesaikan 8 pemesanan untuk melakukan upgrade menjadi tingkat Diamond
GoldSelesaikan 2 pemesanan dalam masa berlaku tingkat keanggotaan untuk melakukan upgrade menjadi tingkat Platinum, dan selesaikan 7 pemesanan untuk melakukan upgrade menjadi tingkat Diamond
PlatinumSelesaikan 5 pemesanan dalam masa berlaku tingkat keanggotaan untuk melakukan upgrade menjadi tingkat Diamond
DiamondPertahankan tingkat keanggotaan Diamond Anda hingga tahun berikutnya dengan menyelesaikan 5 pemesanan saat masa berlaku tingkat keanggotaan
Mengenai aturan untuk upgrade keanggotaan yang dijelaskan di atas, dua jenis situasi yang tidak biasa berikut ini dapat terjadi:
Setelah aturan keanggotaan baru berlaku mulai Juni 2023, kami tidak akan menurunkan tingkat keanggotaan Anda, tetapi jumlah pemesanan yang harus Anda selesaikan sebelum Anda dapat melakukan upgrade menjadi tingkat keanggotaan berikutnya akan dihitung sesuai dengan situasi aktual terkait pemesanan oleh Anda dari 12 bulan terakhir, dan ini mungkin melebihi persyaratan untuk jumlah pemesanan yang disebutkan di atas. Jika Anda membatalkan pemesanan, jumlah pemesanan yang masih harus Anda selesaikan sebelum Anda dapat melakukan upgrade menjadi tingkat keanggotaan berikutnya akan meningkat secara bersamaan dan dapat melebihi persyaratan jumlah pemesanan yang disebutkan di atas.
Apa saja reward member di masing-masing tingkat?
Mulai bulan Oktober 2023, Trip.com memperkenalkan upgrade komprehensif untuk program reward member. Member kami akan mendapatkan reward berikut berdasarkan tingkat keanggotaan mereka:
SilverGoldPlatinumDiamond
Dapatkan Trip CoinsPengumpulan Trip Coins10% Trip Coins Tambahan30% Trip Coins Tambahan40% Trip Coins Tambahan
Diskon HotelDiskon hingga 5% untuk HotelDiskon hingga 10% untuk HotelDiskon hingga 15% untuk HotelDiskon hingga 20% untuk Hotel
Bebas Biaya Refund untuk Tiket Kereta Api
1 kali per tahun, khusus aplikasi
2 kali per tahun, khusus aplikasi
4 kali per tahun, khusus aplikasi
Akses Gratis ke Lounge VIP
1 kali per tahun
2 kali per tahun
Bantuan Prioritas via Telepon & ChatTanpa batas waktuTanpa batas waktu
Plus, semua member Trip.com mendapatkan
  • Gunakan Trip Coins seperti Uang Tunai
  • Jaminan Pembatalan Penerbangan-Hotel
  • Notifikasi Harga Penerbangan
Syarat Penggunaan Reward
  • Penerbangan
    • Akses Gratis ke Lounge VIP
      1) Member Trip.com berhak mendapatkan akses gratis ke lounge VIP pada tiap tahun kalender (Januari - Desember): 2 akses untuk member Diamond, 1 akses untuk member Platinum. Akibat volume penerbitan benefit yang tinggi di awal tahun, mungkin terdapat penundaan selama 1 minggu agar benefit dapat masuk ke akun pengguna. Jika tingkat keanggotaan member naik atau turun, jumlah akses gratis ke lounge VIP akan disesuaikan dengan tingkat keanggotaan yang baru. Untuk penurunan tingkat keanggotaan, akses yang telah dipakai tidak akan ditarik. 2) Saat memesan penerbangan di Trip.com, Anda hanya dapat menggunakan benefit ini apabila ada lounge VIP yang memenuhi syarat di bandara keberangkatan. Jika Anda memilih untuk memakai benefit tersebut, Anda akan menerima kode QR untuk mengakses lounge VIP. Akses lounge tidak tersedia untuk pemesanan Hotel + Penerbangan. Setelah membeli tiket pesawat, Anda dapat membuat reservasi lounge melalui aplikasi atau situs web mobile Trip.com. Harap diketahui bahwa reservasi lounge saat ini tidak tersedia di situs web Trip.com versi desktop. 3) Fasilitas dan layanan, metode penggunaan, durasi pemakaian, dan kebijakan pembatalan dan perubahan bervariasi di tiap lounge VIP. Silakan lihat syarat dan ketentuan lounge terkait untuk memeriksa detailnya. 4) Jika pengguna diketahui mendapatkan akses dengan cara yang tidak sah, Trip.com berhak menarik benefit tersebut dan mengambil langkah lanjutan sesuai yang diperlukan. Trip.com memiliki hak penuh atas interpretasi final promosi ini.
      Reward ini hanya dapat digunakan oleh pengguna terkait dan tidak dapat dipindahtangankan ke orang lain. Jika ditemukan kejanggalan pada saat reward diterbitkan atau digunakan, Trip.com berhak mengubah cakupan pemesanan sebagai persyaratan upgrade beserta syarat dan ketentuan reward.
    • Notifikasi Harga PenerbanganKami akan mencarikan penerbangan dengan harga terjangkau. Pilih lokasi keberangkatan dan tujuan, lalu atur target harga Anda. Kami akan terus memantau harga selama 24 jam untuk membantu Anda mengamankan penawaran tiket pesawat terbaik.
  • Kereta Api
    • Bebas Biaya Refund untuk Tiket Kereta Api
      1. Reward Member i) Member Trip.com berhak atas penghapusan biaya refund sebagai berikut untuk tiap tahun kalender: 4 kali penghapusan untuk member diamond, 2 kali penghapusan untuk member platinum, dan 1 kali penghapusan untuk member gold. ii) Member dapat memilih untuk menggunakan penghapusan biaya refund saat memesan. Apabila benefit ini digunakan, biaya refund dari semua tiket kereta api dalam pemesanan tersebut akan dihapus. iii) Penghapusan biaya refund akan langsung efektif setelah tiket kereta api diterbitkan. Apabila member tidak mengajukan refund tiket kereta api, benefit penghapusan biaya tidak akan dikembalikan. Apabila tiket tidak dapat diterbitkan atau member membatalkan pembayaran, benefit penghapusan biaya akan dikembalikan. iv) Penghapusan biaya refund hanya dapat digunakan untuk menghapus biaya yang ditarik dalam proses refund tiket. Penghapusan ini tidak mencakup biaya pemesanan atau biaya pengantaran yang dikenakan dalam proses refund tiket kereta api China dan Hong Kong. v) Penghapusan biaya refund saat ini hanya dapat digunakan di aplikasi. vi) Penghapusan biaya refund hanya berlaku untuk tiket kereta api point-to-point yang beroperasi di Britania Raya, Eropa, Korea Selatan, China, dan Hong Kong. Benefit ini tidak dapat digunakan untuk tiket kereta api point-to-point Taiwan, kode pengambilan tiket Taiwan High Speed Rail, tiket Eurail, tiket kereta api Italia, tiket dan Railcard UK Season dan Flexi, tiket bus, dan tiket feri.
      2. Perubahan Jumlah Penghapusan Jika tingkat keanggotaan pengguna dinaikkan atau diturunkan, jumlah penghapusan refund yang tersedia akan disesuaikan dengan tingkat keanggotaan yang baru. Benefit penghapusan yang sudah dipakai tidak akan terdampak oleh kenaikan atau penurunan tingkat keanggotaan.
      3. Pemberitahuan i) Trip.com memiliki hak untuk menarik reward dan menyelidiki liabilitas apabila ditemukan bahwa penghapusan biaya diperoleh melalui tindakan ilegal, penipuan, dan perbuatan melanggar hukum lainnya, serta pelanggaran kontrak. ii) Benefit penghapusan biaya refund hanya dapat digunakan oleh pengguna itu sendiri dan tidak dapat dipindahtangankan ke orang lain. Apabila ditemukan risiko tertentu dalam penerbitan atau penggunaan penghapusan biaya refund, Trip.com berhak menyesuaikan cakupan pemesanan yang diperlukan untuk upgrade beserta syarat dan ketentuan reward. iii) Trip.com memiliki hak atas interpretasi final dalam promosi ini.
  • Layanan Pelanggan
    • Bantuan Prioritas via Telepon & ChatSebagai member prioritas, Anda mendapatkan akses cepat ke agen layanan pelanggan