MSC Opera

Ini adalah pelayaran dengan nilai dan kualitas terburuk di antara empat pelayaran yang kami ikuti selama perjalanan Eropa 76 hari kami. Ini adalah kapal MSC kelas terendah, tua, namun harganya sangat mahal. Kamar-kamarnya kecil dan tua; AC, toilet, dan saluran pembuangan masing-masing rusak sekali, dan baunya menyengat. AC harus dinyalakan maksimal agar tetap dingin. Makanannya monoton, dengan beberapa hidangan yang sama disajikan setiap hari. Satu kali makan akan berisi tiga jenis nasi dan empat jenis pasta, yang memakan tempat. Sisa makanan dari makan siang dapat ditemukan di sup saat makan malam. Pilihan makanan sudah terbatas, dan kemudian diulang lagi. Restoran prasmanan kecil dan memiliki sedikit tempat duduk, jadi kami harus berbagi meja setiap kali makan. Seluruh kapal adalah bar, dengan sedikit hiburan selain kolam renang. Di kapal dengan ribuan penumpang, hanya ada satu meja pingpong, yang dijejalkan di sebelah kursi pantai, sehingga kami tidak pernah mendapat giliran dan tidak bisa bermain dengan baik. Hanya ada empat treadmill, dan kami selalu harus mengantre untuk menggunakannya. Ada sedikit aktivitas; Selain pertunjukan, hampir tidak ada aktivitas menyenangkan lainnya. Satu-satunya orang yang benar-benar kami hargai adalah wanita kulit hitam yang melayani kamar kami. Dia sangat ramah dan efisien, dengan tekun membersihkan lantai kami dari pagi hingga malam. Dia selalu proaktif bertanya apakah kami membutuhkan sesuatu, menunjukkan perhatian dan tanggung jawab yang besar.

Pelayanan buruk

Pengalaman sebenarnya jauh lebih baik daripada beberapa ulasan yang pernah saya lihat sebelumnya. Ekspektasi saya tidak terlalu tinggi, jadi cukup menyenangkan. Misalnya, proses boarding tidak serumit jalur pelayaran lain. Setelah tiba di dermaga, saya menyerahkan koper besar saya kepada staf kapal pesiar, dan setelah verifikasi dan pemeriksaan keamanan, saya langsung naik ke kapal. Meskipun belum waktunya untuk mengambil kunci kamar, restoran sudah menyajikan makanan—prasmanan dengan burger Amerika, kentang goreng, dan makanan penutup; pizza Italia, berbagai macam ham, ayam panggang, salad, pasta, dan hidangan Italia lainnya, serta tiramisu dan buah-buahan. Kamar kami termasuk minuman tanpa batas (di bawah €6 per gelas), jadi kami bisa minum sebanyak yang kami mau. Biaya layanan kapal pesiar juga wajar, biaya sekali bayar sebesar €10 per orang per hari. Maskapai pelayaran lain yang pernah saya gunakan mengenakan biaya layanan ditambah tip untuk setiap makan malam formal, pembersihan kamar, dll. Kapal Opera lebih kecil, jadi ruangannya tidak terlalu luas, dan tidak banyak aktivitas, tetapi pertunjukan teater malamnya cukup bagus. Pertunjukan di bar dan aktivitas kebugaran di dek juga bagus, sesuai dengan kebutuhan berbagai kelompok. Pusat kebugarannya juga bagus. Kami pergi ke pusat kebugaran setiap pagi dan sore. Pengalaman spa juga luar biasa. Mereka bahkan menawarkan akupunktur Tiongkok. Mengenai wisata darat, saya tidak akan membahasnya secara detail. Kapal pesiar menawarkan tur ke berbagai tempat wisata dengan biaya tambahan; Anda dapat memilih untuk melakukannya sendiri. Secara keseluruhan, itu adalah liburan yang menyenangkan dan santai.

Ini adalah pelayaran terburuk dari tiga pelayaran yang pernah saya ikuti. Alasan saya memilih yang ini adalah karena saya sebelumnya pernah berlayar dengan MSC Divine Comedy di AS, dan meskipun perusahaannya sama, pelayanannya sangat berbeda! Prasmanannya sedikit, pilihan makanannya terbatas, kualitasnya cukup biasa saja, tempat duduknya sedikit, dan secara umum kacau. Makan malamnya juga biasa saja, tidak ada yang istimewa, dan pusat kebugarannya hanya ada untuk mengisi ruang. Secara keseluruhan, kapal kecil ini bukan hanya kecil dalam hal tonase; semuanya diperkecil. Pertunjukan malamnya juga di bawah standar, sebagian besar hanya pertunjukan hiburan. Tidak direkomendasikan!