Ketentuan Penggunaan TripGenie
Diperbarui 11 Juli 2024
TripGenie dikembangkan untuk membantu para traveler menyusun rute dan rencana perjalanan, serta memberikan beragam saran dan bantuan pemesanan secara real-time di platform Trip.com. Pelajari selengkapnya tentang Trip.com dan temukan cara untuk menghubungi kami di Syarat dan Ketentuan Trip.com (https://pages.trip.com/m/service-clause-id-id.html).
TripGenie mengintegrasikan API pihak ketiga dan model algoritmik. Dengan menggunakan TripGenie, Anda dianggap telah menyetujui ketentuan di bawah. Kami akan memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Setiap kali Anda menggunakan situs web kami, harap baca ketentuan ini untuk memastikan Anda memahami ketentuan yang berlaku pada saat itu.
Anda harus memiliki akun Trip.com yang aktif dan memiliki kapasitas untuk menandatangani kontrak yang mengikat secara hukum (termasuk mencapai usia yang disyaratkan untuk memiliki kapasitas tersebut di negara atau wilayah tempat tinggal Anda) untuk menggunakan TripGenie. Penggunaan Anda atas TripGenie diatur oleh persyaratan ini beserta Syarat dan Ketentuan Trip.com (https://pages.trip.com/m/service-clause-id-id.html) dan Pernyataan Privasi (https://pages.trip.com/m/privacy-policy-id-id.html) yang disertakan sebagai referensi. Jika terjadi pertentangan antara persyaratan ini dan Syarat dan Ketentuan Trip.com, maka persyaratan ini yang akan berlaku.
Anda tidak boleh membagikan informasi akun Anda atau memberikan akun kepada orang lain. Anda juga bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun tersebut. Jika Anda membuat akun atau menggunakan TripGenie atas nama orang lain, Anda harus memiliki wewenang untuk menerima persyaratan ini atas nama mereka.
Pemesanan produk dan layanan perjalanan tidak dapat dilakukan atau dibatalkan melalui TripGenie. Tanggapan TripGenie bukan merupakan bagian dari perjanjian kontrak apa pun antara Anda dan kami.
TripGenie memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan chatbot online melalui input teks. Dalam keadaan tertentu, hal ini dapat melibatkan pembuatan konten gambar atau teks ("Kreasi"). Anda setuju untuk hanya menggunakan TripGenie dan Kreasi (i) sesuai semua hukum dan peraturan yang berlaku; (ii) sesuai dengan persyaratan ini, Syarat dan Ketentuan Trip.com, Pernyataan Privasi Trip.com, serta semua dokumentasi Trip.com lainnya yang berkaitan dengan TripGenie; dan (iii) dengan cara yang tidak melanggar atau mencoba melanggar, menyalahgunakan, atau melanggar hak-hak kami atau pihak ketiga.
Kreasi pada TripGenie mungkin tidak unik untuk semua pengguna. TripGenie mungkin menyertakan iklan.
Dengan menggunakan TripGenie, Anda setuju untuk:
· Tidak terlibat dalam aktivitas yang membahayakan siapa pun.
· Tidak membuat atau membagikan konten yang dapat digunakan untuk memfitnah, melecehkan, mengganggu, mempermalukan, mengkhawatirkan, merendahkan, atau mengintimidasi, atau menyebabkan kerugian bagi siapa pun.
· Tidak melanggar, menyalahgunakan, atau melanggar privasi seseorang, termasuk mengumpulkan, memproses, mengungkapkan, menyimpulkan, atau membuat data pribadi orang lain tanpa mematuhi hukum yang berlaku.
· Tidak terlibat dalam aktivitas yang bersifat curang, palsu, atau menyesatkan.
· Tidak membuat atau membagikan konten yang dapat menyesatkan atau menipu siapa pun.
· Tidak melanggar hak-hak orang lain.
· Tidak menggunakan TripGenie untuk melanggar hak-hak hukum siapa pun, termasuk hak kekayaan intelektual.
· Tidak menggunakan TripGenie untuk membuat atau membagikan konten atau materi yang tidak pantas, termasuk konten bersifat eksplisit secara seksual, mengandung kekerasan atau kebencian, berhubungan dengan terorisme atau ekstremisme, bernada kekerasan, mendiskriminasi ras, jenis kelamin, agama, kewarganegaraan, disabilitas, orientasi seksual, atau usia, serta mengganggu atau menyinggung orang lain.
· Tidak terlibat dalam aktivitas ilegal. Anda harus menggunakan TripGenie sesuai hukum dan peraturan yang berlaku.
· Tidak mencurangi mekanisme perlindungan atau mitigasi keamanan di TripGenie.
Kami menghormati dan melindungi privasi Anda saat menggunakan TripGenie, tetapi Anda harus mengakui dan menyetujui bahwa konten yang dimasukkan ketika menggunakan TripGenie tidak mengandung atau menyertakan data pribadi. Jika Anda memberikan data pribadi, Anda dianggap menyetujui pemrosesan data pribadi tersebut sesuai dengan Pernyataan Privasi Trip.com.
Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan Anda untuk menggunakan TripGenie kapan saja tanpa pemberitahuan dan dengan alasan apa pun, termasuk dan tidak terbatas pada hal-hal seperti pelanggaran atas persyaratan ini, adanya dugaan bahwa Anda terlibat dalam aktivitas penipuan atau ilegal, atau saat akun Trip.com Anda ditangguhkan atau ditutup oleh kami atau Anda. Anda berhak mengajukan banding atas penangguhan penggunaan TripGenie dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami. Kami berhak untuk menangguhkan penggunaan TripGenie secara permanen.
Kami tidak menjamin TripGenie akan selalu tersedia atau layanan yang disediakan TripGenie tidak akan mengalami gangguan. Kami dapat menangguhkan, menarik, atau membatasi ketersediaan TripGenie untuk alasan bisnis dan operasional. Kami akan mencoba untuk mengirimkan pemberitahuan secara wajar kepada Anda atas penangguhan atau penarikan layanan TripGenie.
Anda sepenuhnya memahami dan menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang Anda alami akibat dari tidak tersedianya layanan TripGenie untuk Anda sesuai dengan ketentuan dalam dua paragraf sebelumnya, atau akibat peristiwa atau keadaan di luar kendali kami, termasuk dan tidak terbatas pada gangguan koneksi internet, gangguan pada sistem atau perangkat, serangan virus komputer, dan serangan peretas.
Layanan TripGenie berasal dari akumulasi informasi, termasuk dan tidak terbatas pada informasi publik yang diperoleh dari Internet sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, serta telah disaring secara terus-menerus untuk mencegah munculnya data sensitif. Mengingat bahwa pembelajaran mesin bersifat probabilistik, ada kemungkinan layanan ini menampilkan Materi Iklan yang tidak akurat sehubungan dengan orang, tempat, atau fakta yang sebenarnya. Selain itu, tidak dapat dikesampingkan bahwa TripGenie dapat menghasilkan Kreasi yang tidak lengkap, salah, atau menyinggung. Namun, hal ini tidak mewakili opini Trip.com. Anda disarankan untuk mengevaluasi akurasi Kreasi yang muncul saat menggunakan layanan ini, termasuk menggunakan ulasan manusia untuk menilai kualitas Kreasi tersebut.
KAMI TIDAK MEMBERIKAN PERNYATAAN, JAMINAN, ATAU KETENTUAN APA PUN SEHUBUNGAN DENGAN INFORMASI YANG DISAMPAIKAN KEPADA ANDA OLEH TRIPGENIE, DAN SEGALA PERNYATAAN, JAMINAN, ATAU KETENTUAN YANG MUNCUL PERLU DIMAKLUMI, KECUALI JIKA HAL TERSEBUT BERHUBUNGAN DENGAN SESUATU YANG DILARANG OLEH HUKUM.
Kami tidak menjamin TripGenie akan aman atau bebas dari bug atau virus. Kami berencana untuk mengembangkan dan meningkatkan kualitas TripGenie, tetapi kami tidak memberikan jaminan atau janji tentang cara TripGenie beroperasi atau bahwa TripGenie akan berfungsi sebagaimana mestinya. TripGenie mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan dan mungkin menghasilkan informasi yang tidak akurat.
Jika Anda menggunakan konten apa pun yang dihasilkan oleh TripGenie untuk tujuan apa pun, kami tidak memberikan jaminan atau pernyataan bahwa konten tersebut tidak melanggar hak-hak siapa pun (termasuk dan tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual, hak privasi dan publisitas, serta hak untuk bebas dari pasal pencemaran nama baik). ANDA HARUS MENGGUNAKAN SETIAP KONTEN DARI TRIPGENIE SESUAI HUKUM DAN PERATURAN YANG BERLAKU DAN MEMATUHI HAK-HAK PIHAK KETIGA. SELAIN ITU, ANDA SETUJU UNTUK MENANGGUNG GANTI RUGI DAN MEMBEBASKAN KAMI, AFILIASI KAMI, KARYAWAN, SERTA PIHAK LAINNYA DARI DAN TERHADAP SEGALA KLAIM, KERUGIAN, DAN BIAYA (TERMASUK BIAYA PENGACARA) YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN KONTEN YANG ANDA GUNAKAN DARI TRIPGENIE, TERMASUK PENGGUNAAN SELANJUTNYA ATAS KONTEN APA PUN YANG BERASAL DARI TRIPGENIE; PELANGGARAN ATAS KETENTUAN INI, SYARAT DAN KETENTUAN TRIP.COM, PERNYATAAN PRIVASI TRIP.COM, ATAU DOKUMENTASI TRIP.COM LAINNYA; ATAU PELANGGARAN ATAS PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU.
Kemunculan Materi Iklan yang merujuk pada produk atau layanan pihak ketiga tidak menunjukkan bahwa pihak tersebut mendukung atau didukung oleh Trip.com, atau berafiliasi dengan Trip.com. Jika TripGenie menyertakan tautan ke situs web dan sumber daya lain yang disediakan oleh pihak ketiga, tautan tersebut disediakan hanya sebagai informasi untuk Anda. Tautan tersebut tidak boleh ditafsirkan sebagai persetujuan apa pun dari Trip.com atas situs web yang ditautkan dan Trip.com tidak memiliki kaitan apa pun atas informasi yang Anda peroleh dari situs web tersebut.
Kami tidak mengeklaim kepemilikan Kreasi atau konten lain yang Anda berikan, masukkan, kirimkan ke, atau terima dari TripGenie. Namun, dengan menggunakan TripGenie atau memposting, mengunggah, memasukkan, menyediakan, atau mengirimkan konten, Anda mengizinkan kami, afiliasi kami, dan mitra pihak ketiga kami untuk menggunakan Materi Iklan dan konten terkait untuk keperluan operasi bisnis kami, termasuk, tanpa batasan, hak lisensi untuk menyalin, mendistribusikan, mentransmisikan, menampilkan di depan umum, mempertunjukkan di depan umum, mereproduksi, menyunting, menerjemahkan, dan memformat ulang Materi Iklan dan konten lain yang Anda berikan; dan hak untuk mengajukan sublisensi atas hak tersebut kepada tiap supplier TripGenie, untuk menyediakan, memelihara, mengembangkan, dan meningkatkan layanan kami, mematuhi hukum yang berlaku, menegakkan ketentuan ini, serta menjaga keamanan layanan kami.
Tidak ada kompensasi apa pun atas penggunaan konten Anda, sebagaimana diatur dalam ketentuan ini. Kami tidak berkewajiban untuk memposting atau menggunakan konten apa pun yang Anda berikan, dan kami dapat menghapus konten apa pun kapan saja atas kebijakan kami sendiri.
Anda menjamin dan menyatakan bahwa Anda memiliki atau mengendalikan semua hak atas konten Anda seperti yang dijelaskan dalam ketentuan ini, termasuk, tanpa batasan, semua hak yang diperlukan bagi Anda untuk menyediakan, memposting, mengunggah, memasukkan, atau mengirimkan konten ke TripGenie.
TripGenie dapat memblokir permintaan teks yang melanggar ketentuan ini atau permintaan yang cenderung mengarah pada pembuatan materi yang melanggar ketentuan ini. Gambar atau teks yang dibuat yang melanggar ketentuan ini dapat dihapus. Penyalahgunaan TripGenie, seperti upaya berulang untuk menghasilkan konten yang dilarang atau pelanggaran lain terhadap ketentuan ini, dapat mengakibatkan penangguhan layanan atau akun. Anda dapat melaporkan konten yang bermasalah dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami.
Ketentuan ini diatur oleh hukum Singapura, tetapi hal ini tidak akan menghalangi Anda untuk mendapatkan hak-hak konsumen yang diwajibkan oleh hukum negara tempat Anda tinggal.
Pengadilan Singapura memiliki yurisdiksi atas setiap perselisihan atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan persyaratan ini, tetapi hal ini tidak akan menghilangkan hak wajib Anda untuk memilih penyelesaian sengketa atau klaim tersebut dilakukan di pengadilan negara atau wilayah tempat Anda tinggal.