Anda mendapatkan mobil yang Anda bayar, yaitu Ford Escape baru (kata surat-suratnya), tetapi dari segi penampilan dan interior, saya rasa mobil itu sudah berumur tiga tahun. Lampu peringatan cairan wiper kaca depan terus menyala karena cairannya belum diisi ulang. Sekarang saya tinggal menunggu uang muka saya dikembalikan.
Saya sekarang sudah menyewa mobil melalui rentalcars.com (lebih murah), mobilnya lebih bagus, dan layanannya lebih baik (meskipun di Kanada).