Pengalaman saya dengan Europcar sangat lancar! Saat pengambilan, tidak ada antrean, dan stafnya sangat ramah dan transparan—bahkan menunjukkan goresan kecil di mobil (Fiat 600 Hybrid, yang di-upgrade dari 500X yang saya pesan). Warna hitamnya membuat goresan sulit terlihat, tetapi kejujuran mereka sangat saya hargai!
Mengembalikan mobil juga sama mudahnya. Salah satu staf mereka yang ramah bahkan membantu saya membawa *banyak* koper saya, memasukkannya ke troli—sangat membantu karena saya bepergian sendiri dan tidak bisa mengurus semuanya sekaligus.
Catatan kecil: Mobilnya memang memiliki beberapa noda kosmetik, tetapi tidak memengaruhi perjalanan. Secara keseluruhan, layanannya fantastis dari awal hingga akhir. Terima kasih!