Panduan Mengubah Pemesanan Trip.com: Cara Mengubah Pemesanan Penerbangan atau Hotel Anda

Rencana perjalanan tidak selalu berjalan sesuai harapan. Baik Anda perlu mengubah waktu penerbangan, memperbarui detail penumpang, atau menyesuaikan masa inap hotel, opsi perubahan pemesanan Trip.com memudahkan Anda untuk mengelola reservasi tanpa harus mengulang dari awal.

Panduan ini menjelaskan semua yang perlu Anda ketahui tentang cara mengubah pemesanan Anda di Trip.com.

Bisakah Anda Mengubah Pemesanan di Trip.com?

Ya, tentu saja, namun hal ini bergantung pada kebijakan maskapai, hotel, atau penyedia layanan terkait. Trip.com bertindak sebagai agen, sehingga kemampuan untuk melakukan perubahan dan biaya apa pun yang mungkin timbul sepenuhnya ditentukan oleh pihak penyedia layanan.

Penerbangan ✈️

• • Banyak maskapai penerbangan mengizinkan perubahan tanggal, waktu, atau rute penerbangan.
  • Biasanya akan dikenakan biaya, dan Anda mungkin perlu membayar selisih harga jika penerbangan baru Anda lebih mahal.
  • Maskapai berbiaya rendah seperti Scoot atau AirAsia mungkin mengharuskan Anda melakukan perubahan langsung melalui situs web mereka.

Hotel 🏨

• Beberapa hotel cukup fleksibel dan mengizinkan Anda untuk menyesuaikan tanggal check-in atau check-out, memperbarui nama tamu, atau mengubah tipe kamar Anda.
• Tarif ketat atau non-refundable sering kali tidak dapat diubah, jadi pastikan untuk selalu membaca kebijakan pembatalan/perubahan sebelum memesan.
• Jika diizinkan, perubahan biasanya akan langsung diproses setelah dikonfirmasi melalui aplikasi Trip.com.

Kereta & Mobil 🚆🚗

• Tiket kereta dan pemesanan sewa mobil memiliki ketentuan perubahan khusus yang ditetapkan oleh operator.
• Beberapa mungkin mengizinkan perubahan tanggal atau waktu, sementara yang lain mungkin tidak mengizinkan modifikasi apa pun sama sekali.
• Selalu cek syarat dan ketentuan penyedia layanan agar tidak ada kejutan yang tidak diinginkan.

Cara Mengubah Pemesanan Penerbangan di Trip.com

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengajukan perubahan pemesanan:

Langkah 1: Temukan Pesanan Anda di Perjalanan Saya

• Buka aplikasi seluler Trip.com di perangkat Anda, lalu masuk ke akun Anda.
• Ketuk 'Perjalanan Saya' di bagian bawah aplikasi Trip.com untuk melihat detail pesanan Anda.
• Semua pesanan Anda ditampilkan dengan jelas berdasarkan tanggal dan waktu di halaman Perjalanan Saya.

Langkah 2: Buka Kelola Pemesanan Saya dan Ubah Pemesanan

• Pilih tiket yang ingin Anda ubah dari riwayat pemesanan Anda. Buka halaman reservasi untuk pemesanan Anda dan klik "Kelola Pemesanan Saya".
• Anda dapat menemukan biaya perubahan tiket dan aturan pembatalan Trip.com dengan mengeklik 'Kebijakan Pembatalan & Perubahan'.
• Di layar 'Kelola Pesanan Saya', pilih 'Ubah Pesanan' untuk melanjutkan ke halaman permintaan perubahan. Di sini, Anda dapat meninjau kembali kebijakan-kebijakan tersebut.

Langkah 3: Masukkan informasi Anda di halaman 'Permintaan Perubahan'

• Di halaman 'Permintaan Perubahan', pilih penumpang yang perlu mengubah penerbangan mereka.
• Pastikan penerbangan yang ingin Anda ubah sudah benar, lalu pilih tanggal perjalanan baru dengan mengeklik tombol kalender.
• Setelah Anda memasukkan semua informasi, klik 'Lihat penerbangan'.

Langkah 4: Pilih Penerbangan Baru

Di halaman berikutnya, jelajahi pilihan penerbangan yang tersedia dan pilih yang paling sesuai untuk Anda.

Gunakan filter seperti ‘Penerbangan Langsung’ atau ‘Harga Terendah’ untuk memilih penerbangan impian Anda. Pastikan penerbangan baru tersebut dioperasikan oleh maskapai yang sama atau maskapai mitra.

Ketuk penerbangan yang ingin Anda ubah, lalu pilih Ekonomi atau Bisnis dan tentukan opsi yang Anda inginkan.

Langkah 5: Konfirmasi Pesanan

• Setelah memilih penerbangan Anda, lanjutkan untuk mengonfirmasi detail pemesanan baru Anda di halaman Pesanan Saya.
• Cek Pengembalian Dana untuk Tiket Asli dibandingkan dengan biaya tiket baru. Harga akhir akan dihitung sesuai dengan selisihnya. 👇👇
• Jika biaya penerbangan baru tersebut sesuai, 'Konfirmasi' pilihan Anda dan lanjutkan ke pembayaran. Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima konfirmasi pemesanan yang telah diperbarui. Pastikan semua detail sudah benar.
• Setelah dikonfirmasi, Anda akan menerima email konfirmasi pemesanan baru dan email konfirmasi pengembalian dana. Waktu pengembalian dana yang sebenarnya akan bergantung pada bank/penerbit kartu Anda.

Cara Mengubah Pemesanan Hotel di Trip.com

Langkah 1: Masuk ke akun atau aplikasi Trip.com Anda, lalu buka “Pesanan Saya” → pilih reservasi hotel Anda.

Langkah 2: Ketuk “Ubah” untuk memperbarui tanggal check-in/out, tipe kamar, atau detail tamu.

• Untuk menyesuaikan tanggal check-in atau check-out, beralih ke tipe kamar yang berbeda, atau mengubah informasi tamu.

Langkah 3: Konfirmasi perubahan dan bayar selisih harga (jika ada).

• Periksa kembali detail reservasi Anda yang telah diperbarui dengan saksama sebelum menyelesaikan permintaan Anda.
• Jika pemesanan baru Anda lebih mahal, silakan bayar selisih biayanya agar perubahan dapat diproses dengan sukses.

Biaya Perubahan Pemesanan

Biaya Maskapai

Tergantung pada kelas tarif dan aturan maskapai (bisa berkisar dari S$50 hingga lebih dari S$200).

Biaya Hotel

Gratis untuk pemesanan fleksibel; tidak dapat diubah untuk tarif terbatas.

Biaya Layanan Trip.com

Terkadang berlaku, tergantung pada pemesanan

Tips Menghindari Biaya Perubahan Tiket yang Mahal

Pesan dengan Pilihan Fleksibel

Selalu pilih tiket pesawat atau pemesanan hotel yang fleksibel jika rencana perjalanan Anda belum pasti, karena opsi ini memudahkan perubahan jadwal tanpa dikenakan denda yang tinggi.

Ubah Lebih Awal

Cobalah untuk melakukan perubahan sesegera mungkin, karena modifikasi di menit-menit terakhir sering kali dikenakan biaya lebih tinggi dan ketersediaannya terbatas.

Cari Promo

Pantau terus promo dari Trip.com, karena terkadang ada penawaran bebas biaya perubahan atau diskon menarik yang bisa membantu Anda lebih hemat.

Kesimpulan

Mengubah pemesanan Trip.com Anda sangat mungkin dilakukan, namun aturannya bervariasi tergantung pada maskapai, hotel, atau penyedia layanan terkait.

Selalu baca ketentuan tarif sebelum memesan, dan gunakan aplikasi Trip.com untuk mengajukan perubahan dengan cepat. Dengan perencanaan yang tepat, Anda dapat mengelola perjalanan Anda dengan lancar tanpa biaya tambahan yang tidak perlu.